O nosso trabalho em consultoria parte de uma abordagem estruturada ao desafio que nos é colocado. Segundo uma concepção indutiva baseada na experimentação, temos como principal objectivo amplificar o conhecimento partindo de um conjunto limitado de factos que irão validar os resultados finais.
É essencial que no inicio do projecto se recolham junto com o cliente o maior numero de informações possíveis acerca do objecto em estudo, assim como descrever e identificar as variáveis existentes numa dada circunstância, para isso, pode por vezes bastar responder a perguntas como: o que; quem; onde e quando; o que se envolve em determinada circunstância; que factores e eventos parecem estar associados.
Cada caso requer a abordagem metodológica que melhor desmontará o problema e consequente resolução, a equipa analisa os dados iniciais e enumera todas as hipóteses (ideias/observações desprovidas de quaisquer conceitos pessoais/ideias preconcebidas, de modo que sejam o mais imparcial possível) para uma solução final exequível ou não, em conjunto irão validar através da experimentação e observação as respectivas soluções mais viáveis segundo a realidade do projecto.
Por fim será entregue ao cliente um relatório claro, compreensível e operacional com todas as características da solução proposta de forma individualista, especifica e única. Será explícito todo o processo desde a fase conceptual, passando pelo desenho de investigação até à fase final de resolução, e respectiva conclusão geral de forma quantitativa e qualitativa.
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