A FabreFactus Designs vem desde 2003 a evoluir constantemente, baseando-se nas necessidades dos nossos clientes, sejam eles, empresariais ou particulares, que estejam interessados em marcar presença na Internet. De momento presta serviços na área da comunicação gráfica e digital, apresentando-se com uma vasta experiência na área de Internet, proporcionando um serviço de qualidade, personalizado e completo.

Uma equipa com o know-how e experiência suficientes para o presentear com um serviço de qualidade. Contamos com técnicos jovens, dinâmicos e com formação especializada nas mais diversas áreas da comunicação. Inovação e evolução são palavras que fazem parte do dia-a-dia da nossa equipa que não fica indiferente a constante revolução no mundo das tecnologias.

Encontramo-nos ao seu inteiro dispor para o esclarecer e aconselhar na escolha dos serviços por nós prestados. Sendo que o contacto com o cliente não pode ser menosprezado, disponibilizamos várias formas para nos contactar, bastando para esse efeito, dirigir-se até a página de contactos disponível em www.fabrefactus.com/contactos.

Sendo a internet um meio constantemente rodeado de perigos e obstáculos aos quais não podemos ficar indiferentes, de nada serve um bom serviço se não for acompanhado de um suporte técnico a altura, dispomos de várias formas de suporte gratuito para que os nossos clientes tenham toda a atenção e acompanhamento necessário. Apesar de regularmente resolvermos inúmeros problemas em serviços de terceiros alojados nos nossos servidores, não sendo este tipo de suporte da nossa responsabilidade, poderá ser requerido o pagamento de uma taxa que será antecipadamente comunicada caso o problema seja grave e/ou de demorada resolução.

Poderá efectuar o(s) pagamento(s) através de transferência bancária, cheque ou de vale postal. De salientar que, de modo a serem validados os seus pagamentos deverá sempre enviar o comprovativo ou contactar posteriormente a nossa equipa de suporte através dos meios que disponibilizamos em www.fabrefactus.com/contactos com o intuito de confirmar o seu pagamento.

Depois de efectuar a subscrição na nossa página de internet, receberá um e-mail com todas as indicações sobre o serviço subscrito e respectivos dados para pagamento. Os avisos de renovação são enviados via e-mail uma primeira vez, com dez dias e uma segunda vez, com cinco dias de antecedência da data de expiração contendo todas informações para regularização dos mesmos.

Contamos sempre com o apoio de novos colaboradores nas mais diversas áreas do design gráfico assim como da programação para realização de novos projectos podendo assim responder com mais e melhor qualidade a evolução tecnológica. Dispomos de espaço e condições para que possa trabalhar connosco, a partilha de conhecimentos é essencial para fazer face a constante evolução do mercado. Para tal basta apenas preencher o formulário disponível em www.fabrefactus.com/recrutamento, enviaremos uma resposta com maior brevidade possível após análise atenciosa dos seus dados.

Web-Design é uma extensão da prática do design onde o foco do projecto é a criação de páginas e documentos disponíveis na internet, sendo necessário para tal, conhecimentos de diversas áreas técnicas, além do design propriamente dito. Áreas como a arquitectura da informação, programação, usabilidade, acessibilidade entre outras. Em qualquer projecto desenvolvido por nós, garantimos a concepção gráfica de uma interface visual personalizada e adaptada a imagem do seu pedido, bem como a respectiva estruturação e aplicação prática. Para mais informações visita a página www.fabrefactus.com/web-design.

Como todo o projecto de design, depois de devida avaliação dos objectivos e análise do público-alvo, iniciamos o nosso trabalho com um estudo profundo do mercado de modo a podermos garantir um produto personalizado e coerente, conseguindo assim completar o pedido apresentado pelo cliente. Aliamos a imagem da sua empresa ou projecto a concepção gráfica de uma interface visual personalizada e de qualidade nunca menosprezando a usabilidade e acessibilidade necessárias.

Qualquer que seja o seu objectivo ou negócio, uma presença na internet torna-se um ponto de partida com alcance em todo o mundo, a nossa equipa tem soluções e metodologias que o ajudam e aconselham de como dar esse passo para este meio de comunicação, que já é considerado o mais democrático dos últimos tempos. Como em qualquer democracia, existem regras, regras essas que não permitem conteúdos considerados inapropriados. Para mais informações leia os nossos Termos e Condições disponíveis em www.fabrefactus.com/termos-e-condicoes.

Se quer dar os primeiros passos na internet e não sabe o que realmente pretende ou necessita, não se preocupe, dispomos de uma equipa de técnicos especializados com capacidade de lhe apresentar um serviço global de comunicação detalhado. Desde o planeamento e estratégia de marketing ao desenvolvimento e acompanhamento de soluções nas áreas da comunicação gráfica e digital.

Web-Development (Desenvolvimento Web) é um termo amplo para o trabalho envolvido no desenvolvimento de uma página para a Internet ou de uma intranet (rede privada). Isso pode incluir Web-Design, desenvolvimento de conteúdo Web, a ligação do cliente, scripts client-side/server-side, servidor Web e configuração de segurança de rede e desenvolvimento de e-commerce. Web-Development refere-se aos principais aspectos do projecto na construção de páginas e aplicações de internet que envolvem questões de programação avançadas que resultam em produtos finais mais interactivos, funcionais e atractivos. Consulte mais informações sobre este serviço em www.fabrefactus.com/web-development.

Web-Design e Web-Development são termos usados alternadamente no dia-a-dia e publicidade. Mas não são a mesma coisa. Muito resumidamente, Web-Design envolve o que o visitante vê na sua página de internet, o Web-Development envolve toda a funcionalidade de uma página de internet. O aspecto, as cores, o posicionamento dos elementos gráficos e toda a formatação dos conteúdos apresentados na sua página de internet fazem parte do trabalho de Web-Design cuja missão é tornar a sua página agradável, enquanto toda a usabilidade, acessibilidade e funcionalidade fazem parte do Web-Development cuja missão é tornar a sua página funcional.

Web-Marketing é o nome dado ao conjunto de instrumentos que realça a presença ou a existência de uma empresa, profissional, pessoa, ou mesmo uma ideia em uma área pré definida ou em toda a rede mundial de computadores interligados com a utilização da internet. De nada adianta ter uma página na internet se a mesma não atinge o público-alvo, para que o seu produto seja visto por potenciais clientes dispomos de soluções avançadas na área da publicidade focada na internet. A divulgação das páginas de internet nos mecanismos de busca é fundamental para o aumento de número de visitantes de modo que possa colher os frutos do investimento realizado durante a criação da sua página.

O investimento em soluções de Web-Marketing não é de todo obrigatório, contudo a FabreFactus Designs aconselha-o vivamente de modo a que possa conseguir obter resultados com o investimento anteriormente feito na sua página de internet. Caso pretenda aderir a este serviço e ao mesmo tempo pretende uma solução económica, contacte a nossa equipa, existem inúmeras soluções de Web-Marketing económicas que podem aumentar a visibilidade da sua página.

Web-Hosting, também conhecido por alojamento web, é um espaço privado num servidor, ligado a Internet 24 horas por dia, 7 dias por semana. Este deverá ter determinadas condições de segurança e fiabilidade. Pode optar por um servidor gratuito, onde terá publicidade, ou por um pago, como os da FabreFactus Designs, onde não terá nenhuma publicidade, terá melhor qualidade de serviço, suporte a diversas linguagens de programação, suporte técnico entre outras opções de grande utilidade. Os nossos servidores são constantemente monitorizados por técnicos especializados obedecendo também a vários controlos de fiabilidade e segurança onde poderá colocar as suas páginas, imagens, e todos os ficheiros que desejar disponibilizar via internet, podendo ser acedida por qualquer pessoa, em qualquer parte do mundo.

Todas as contas de alojamento são geridas através do cPanel®, um moderno painel de administração. Este painel poderá ser completamente em Português, e permite gerir a sua conta com total autonomia e de forma bastante simples. Assim, tarefas como a criação de emails, bases de dados, subdomínios, visualização de estatísticas, instalação de scripts, consulta de correio electrónico e muitas mais poderão ser efectuadas através do seu painel.

O cPanel®, disponibilizado pela FabreFactus Designs em todos os seus planos de alojamento, é o mais moderno e completo software para gestão de espaço web da actualidade. O cPanel® permite a gestão de todas as funcionalidades da sua conta de alojamento através de poucos cliques. É um software recomendado para todo o tipo de clientes, desde aquele com menos conhecimentos ao cliente mais experiente. Para uma mais detalhada lista das funcionalidades do cPanel® clique em www.fabrefactus.com/cpanel.

Todos os planos de alojamento Linux contemplam cerca de 150 scripts pré-instalados. A aplicação Softaculous é gratuita e permite ao cliente instalar através de poucos cliques a aplicação desejada de forma automatizada. Poderá assim instalar portais, forums, blogs, galerias de imagens, lojas virtuais, sistemas de chat e muito mais sem que sejam necessários quaisquer conhecimentos ou suporte técnico. Para uma mais detalhada lista das funcionalidades do Softaculous clique em www.fabrefactus.com/softaculous.

Após a recepção do seu pedido, será enviado um email com os dados do serviço e informações de pagamento. Depois de confirmação do seu pagamento, o serviço ficará activo em apenas algumas horas ou mesmo minutos.

Se a empresa em causa tiver ao seu dispor cPanel® ou Plesk®, a transição será bastante fácil e rápida sendo processada de forma automática pelos nossos sistemas. Mas, mesmo que não seja esse o caso, poderá sempre contar com a nossa equipa técnica que o ajudará a transferir os seus conteúdos manualmente sem qualquer custo extra.

Uma vez que toda a informação existente nas contas é vital, a FabreFactus Designs efectua backups diários, semanais e mensais. Estes backups são feitos localmente no servidor e também em localizações remotas. Desta forma caso elimine algum ficheiro por engano basta que nos contacte para que o possamos repor. Poderá ainda criar os backups utilizando o painel de administração da sua conta de alojamento, sendo também aconselhável o cliente ter backups regulares.

Backup, também conhecido por copia de segurança, é a junção, num só ficheiro, de todas as suas páginas, fotografias, imagens, emails e informações que estiverem contidas no seu alojamento. Caso tenha dificuldade em criar ou repor backups contacte a nossa equipa técnica.

A diferença entre este tipo de tráfego prende-se com a localização física dos servidores em causa. Alguns dos provedores nacionais de acesso a internet fazem distinção entre tráfego. O alojamento nacional está localizado em Portugal, pelo que o tempo de resposta do servidor e a velocidade de comunicação é mais rápida tornando-se assim a principal diferença entre o alojamento nacional e internacional.

O domínio é um conjunto de palavras, que, juntamente com um TLD identifica a sua página, por exemplo, um endereço do género www.seunome.com permite aos seus utilizadores que acedam ao seu site. A existência de um domínio é assim o principal factor de sucesso na Internet, na medida em que será o nome pelo qual o seu site será conhecido perante os visitantes. Um domínio fácil de recordar que respeite as normas, permitir-lhe-á dar os seus primeiros passos na Internet com total sucesso.

TLD significa Top Level Domain e são as terminações de um domínio como por exemplo: .com, .org, ou .net, entre outras. Existem ainda os ccTLD (Country Code Top Level Domain). Estes domínios são utilizados para os diversos países, sendo assim as extensões nacionais. Um exemplo será o .pt que indica que um domínio é de Portugal.

Muito simplificadamente os DNS indicam para onde é que um determinado domínio aponta. Desempenham ainda a função de resolver os nomes (domínios), sendo assim vitais para o seu correcto funcionamento. Os nossos DNS são ns1.fabrefactus.com e ns2.fabrefactus.com. Contudo, deverá entrar primeiro em contacto connosco para que tudo esteja preparado para receber o seu domínio.

Poderá contactar a outra empresa para que efectuem a alteração dos DNS ou poderá pedir uma transferência do domínio a empresa em causa para a FabreFactus Designs. O processo terá um custo associado mas que se irá traduzir num prolongamento da data de expiração do domínio em causa.

Nos primeiros 30 dias poderá renovar um domínio .com .net e .org sem qualquer custo. Posteriormente poderá efectuar a renovação, efectuando o pagamento de uma coima, ou poderá aguardar que o mesmo expire para que possa ser novamente adquirido (60 a 90 dias). Os domínios .eu consideram-se expirados no dia a seguir a data para renovação. Os domínios .com.pt e .pt ficam funcionais por pelo menos 30 dias e não acrescem qualquer coima.

Nos primeiros 60 dias após adquirir ou renovar um domínio .com .net .org .info e .biz não o pode transferir entre entidades. Ultrapassado esse prazo poderá efectuar a transferência que pretender, sendo que após uma transferência, fica novamente limitado durante os 60 dias seguintes. Um domínio também não poderá ser transferido caso faltem menos de 7 dias para expirar. Para dar inicio ao processo de transferência entre em contacto com a nossa equipa técnica.

Todas as pessoas colectivas, profissionais liberais, entidades públicas com autonomia administrativa, empresários em nome individual e quaisquer pessoas/entidades, podem registar um domínio .PT desde que titulares de pedido/registo de marca. De salientar que os domínios .PT obedecem a regras muito restritas de registo.

Todos os registos de domínios .PT tem de ser aprovados pela equipa jurídica da DNS PT, a entidade responsável pelos domínios .PT, esta poderá considerar que o domínio não pode ser registado com base na entidade que o requer. De notar que a DNS PT não irá restituir os pagamentos efectuados caso o domínio não seja aceite.